Politique de confidentialité

L’Art des Émotions – Virginie Dutartre EI

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lartdesemotions.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

L’Art des Émotions – Virginie Dutartre s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment :

  • Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
  • La loi Informatique et Libertés modifiée

Article 1 – Responsable du traitement

Responsable du traitement des données : L’Art des Émotions – Virginie Dutartre (EI)

Entreprise Individuelle (EI)
Adresse : 2 rue des Loisirs – 94500 Champigny-Sur-Marne
Email : lartdesemotions@proton.me
Téléphone : 06 80 56 32 98

Article 2 – Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations transmises via formulaires de contact ou emails
  • Informations nécessaires à la réservation (date, type de prestation)
  • Messages ou contenus libres envoyés par l’utilisateur

Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, etc.) n’est volontairement demandée via le site.

Les informations partagées lors des séances relèvent de la relation confidentielle et ne sont pas enregistrées informatiquement, sauf nécessité administrative minimale.

Article 3 – Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Gérer les demandes de contact
  • Gérer les réservations et prestations
  • Communiquer avec les clients
  • Assurer le suivi administratif et comptable
  • Respecter les obligations légales

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement.

Article 4 – Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (réservation, prestation)
  • Le consentement de l’utilisateur
  • Les obligations légales

Article 5 – Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à L’Art des Émotions – Virginie Dutartre (EI). Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Pour les besoins techniques du site et de la gestion des demandes, les données transitent par les prestataires suivants :

  • Hébergement du site : WordPress.com, dont les serveurs sont situés principalement aux Etats-Unis et en Europe.
  • Messagerie électronique : Les échanges par email sont gérés via ProtonMail. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse.

Ces prestataires n’ont accès à vos données que pour l’exécution technique de leurs missions et ont l’obligation de garantir la sécurité de vos informations.

Article 6 – Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact
  • Données comptables : selon les obligations légales en vigueur (10 ans)
  • Emails et messages : 3 ans maximum
  • Pour les prospects n’ayant pas réalisé de prestation : les données sont supprimées 3 ans après le dernier contact entrant.

Article 7 – Sécurité des données

Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Article 8 – Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée par email à : lartdesemotions@proton.me

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Conformément à la loi française, l’utilisateur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

Toute demande d’exercice de droits peut être adressée par email à : lartdesemotions@proton.me

Article 9 – Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

Article 10 – Cookies

Le site www.lartdesemotions.fr n’utilise aucun cookie ni traceur à des fins publicitaires, statistiques ou de mesure d’audience.

Aucun dispositif de suivi n’est déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur le site.

En conséquence, aucun consentement relatif aux cookies n’est requis.

Si des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site devaient être mis en place ultérieurement, la présente politique serait mise à jour conformément à la réglementation applicable.

Article 11 – Confidentialité des séances

Les échanges intervenant dans le cadre des séances d’art-thérapie sont strictement confidentiels.

Aucune information personnelle issue des séances n’est communiquée à des tiers sans accord du client, sauf obligation légale.

Le secret professionnel ne fait pas obstacle à la transmission d’informations dans les cas prévus par la loi (ex: signalement de maltraitance, péril imminent).

Article 12 – Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales.

La version applicable est celle publiée sur le site.

Les présentes dispositions complètent les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.

Dernière mise à jour le 22/02/2026